Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://tehnosales.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании, хранении и передаче информации, касающейся пользователей, посещающих данный ресурс и совершающих в нем покупки запчастей для ноутбуков.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу информационной безопасности и защиты прав потребителей.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (пользователю), которая может быть получена Оператором при взаимодействии с клиентом через интерфейс Сайта.

Оператор обрабатывает данные пользователей исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования интернет-магазина, а именно:

1. Оформление, обработка и доставка заказов на комплектующие для ноутбуков.
2. Предоставление технической поддержки и ответы на запросы пользователей по совместимости запчастей.
3. Информирование о статусе заказа, наличии товаров на складе и специальных предложениях.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ в части налогового и бухгалтерского учета.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Обязательные данные для заказа: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, уникальный идентификатор устройства (cookie-файлы), данные о переходе на Сайт с внешних ресурсов.
3. Дополнительная информация: модель ноутбука, серийный номер устройства (если указан пользователем для подбора запчасти), пожелания по способу оплаты и доставки.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия, которое пользователь дает добровольно и сознательно, ставя галочку в соответствующем поле формы заказа или регистрации, либо путем продолжения использования Сайта.

Принципы, которыми руководствуется Администрация сайта:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках правового поля РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: собираются только те сведения, которые действительно необходимы для выполнения заказа.
4. Точность: Оператор принимает меры для актуализации данных по запросу пользователя.

4. Хранение и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации.
2. Ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к базе данных клиентов.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.
4. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от киберугроз.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных курьерским службам и транспортным компаниям исключительно для осуществления физической доставки заказа по указанному адресу.
2. Взаимодействие с платежными системами и банками для проведения безналичного расчета за товар.
3. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках исполнения законодательства.
4. Передача данных с письменного согласия пользователя.

Все партнеры, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать уровень защиты, эквивалентный требованиям 152-ФЗ.

6. Права пользователя и способы связи

Пользователь имеет полное право контролировать свои данные и может в любой момент:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение рассылок и удаление профиля из базы данных (за исключением сведений, необходимых для бухгалтерского учета).
4. Обжаловать действия Администрации сайта в надзорных органах.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос через форму обратной связи на сайте https://tehnosales.ru или по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты».

7. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства навигации по каталогу запчастей Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Сохранять товары в «Корзине» при переходе между страницами или повторном посещении.
2. Запоминать настройки языка и региона.
3. Анализировать посещаемость Сайта с помощью инструментов веб-аналитики.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций интернет-магазина.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке в нижней части любой страницы Сайта.

Использование ресурсов https://tehnosales.ru означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики. Если вы не согласны с любым из пунктов, просим вас прекратить использование Сайта.